ข้อพิจารณา และนโยบายแนะนำ มีดังนี้

เงื่อนไข และนโยบายในการบริการระหว่างการเช่าใช้ MAC-5 Legacy น้ัน ที่จะแตกต่างจากการบริการรายปี (Annual Maintenance) ของ MAC-5

การบริการระหว่างการเช่าใช้ MAC-5 Legacy จะรวมถึงการบริการตอบปัญหาการใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ สิทธิการเข้าเรียนรู้และอบรมการใช้งานผ่านวิดิโอ คอร์สเรียนสด และคอร์สเรียนออนไลน์ การอัพเดทเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์และแก้ไข Bug ต่างๆ เป็นต้น

ในขณะเดียวกัน ลูกค้าสามารถเลือกซื้อแพ็กเกจการบริการพิเศษเพิ่มเติมได้อีก เพื่อให้ได้รับการบริการที่มากกว่ามาตรฐาน ได้แก่

  • จำนวนชั่วโมงเพิ่มเติมที่สามารถได้รับการบริการผ่านช่องทางโทรศัพท์ด้วยหมายเลขพิเศษ
  • บริการตรวจสอบประสิทธิภาพการใช้งาน ทั้งการโทรตรวจเยี่ยม บริการตรวจเยี่ยม และการตรวจสอบ Network ทั้งทางออนไลน์ และ ณ สถานที่ลูกค้า”

กรุณาอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการมาตรฐานที่จะได้รับระหว่างการเช่าใช้ MAC-5 Legacy และแพ็กเกจบริการเพิ่มเติม ได้จากเอกสารที่เกี่ยวข้อง หรือสอบถามเพิ่มเติมที่ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย
ทั้งนี้ โปรดทราบว่า สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในบริการ AM เดิมนั้น ก็ไม่รวมอยู่ในการบริการระหว่างการเช่าใช้เช่นเดียวกัน

1. การ Migrate ข้อมูลขึ้น Legacy

สามารถย้ายข้อมูลด้วยตนเอง ผ่านเครื่องมือที่เราพัฒนาขึ้นเฉพาะอย่าง “M2L” โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

หากต้องการให้ทางเราจัดการให้ เราจะพิจารณาถึงเรื่องต่อไปนี้ก่อน

  • จำนวนปีย้อนหลังที่ต้องการให้นำขึ้น
  • จำนวนบริษัทที่ต้องการให้นำขึ้น
  • ปัญหาค้างคาจากระบบเก่าของแต่ละบริษัท
  • จำนวนใบสำคัญและขนาดของข้อมูล

โดยจะมีค่าบริการเริ่มตั้งแต่ 3,000 – 30,000 บาท ต่อบริษัท

2. License MAC-5 ที่ซื้อไว้

  • หากซื้อ license ประเภทเหมาผู้ใช้งานแบบ set สามารถได้รับจำนวนผู้ใช้งานเท่าเดิมได้เลยใน Legacy
  • หากเป็นประเภท Concurrent (จำนวนผู้ใช้งานไม่เท่ากันในแต่ละโมดูล) ต้องตัดสินใจจำนวนผู้ใช้งานที่จะใช้ใน Legacy อีกครั้ง แล้วดูแพคเกจราคารายปีที่ต้องจ่ายในรอบปีถัดไป หลังจากรอบปีแรกที่ได้รับส่วนลด

3. ฟังก์ชั่นที่ได้ซื้อไว้

  • หากงานของฟังก์ชั่นที่เคยซื้อไว้ ได้ถูกนำไปพัฒนาเป็นมาตรฐานใน Legacy แล้ว ลูกค้าสามารถใช้งานต่อได้เลยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดเพิ่ม
  • หากฟังก์ชั่นนั้นยังไมมีใน Legacy ตอนนี้ ต้องคอยให้พัฒนาเป็น Development Item หรือ DI ใหม่ หรือจ้างพัฒนาใหม่ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายตามจำนวนวันงานที่ต้องใช้ (DI คือระบบเสริมที่สามารถซื้อแยกจากโปรแกรมหลักได้)

4. งานจ้างเขียนเฉพาะที่มี

  • หากงานจ้างเขียนที่เคยซื้อไว้ถูกนำไปพัฒนาเป็นมาตรฐานใน Legacy ลูกค้าสามารถใช้งานต่อได้เลยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดเพิ่ม
  • หากงานจ้างเขียนนั้นไม่ถูกนำขึ้นมาพัฒนาใน ต้องจ้างพัฒนาเป็นงานจ้างเขียนใหม่ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายตามจำนวนวันงานที่ต้องใช้

5. การอนุมัติและระบบเสริม XMA (Extended Mobile Application)

หากต้องการอนุมัติเอกสาร ดูรายงานและแดชบอร์ดออนไลน์ผ่านมือถือและ web browser ระบบเช่าใช้ระบบเสริมเพิ่มเติมจากโปรแกรมหลัก โดยมี 2 แพคเกจ คือ Basic และ Pro (อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่)

ราคา XMA มีการวางบิลเป็นรายปี โดยมีวันที่สุดท้ายของวงรอบเช่าใช้พร้อมกับรอบของ MAC-5 Legacy

6. การเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ผ่าน MIA (MAC Integration Application)

หากต้องการเชื่อมต่อกับระบบอื่น สามารถเช่าใช้ระบบเสริม MIA เพิ่มเติมจาก Legacy โดยมีประเด็นที่พึงตัดสินใจ ต่อไปนี้

  • จำนวนบริษัทที่ต้องการทำการเชื่อมต่อ
  • จำนวนระบบที่แต่ละบริษัทต้องการเชื่อมต่อ
  • จำนวนประเภทรหัสที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ
  • จำนวนประเภทใบสำคัญที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ

คำถามที่พบบ่อย การอัปเกรดขึ้นเป็น Legacy

หากเปลี่ยนมาเป็น MAC-5 Legacyแล้วสามารถเปลี่ยนเวอร์ชันได้หรือไม่? (เช่น เปลี่ยนจาก SME เป็น SML หรือ Enterprise เป็น SME)

• สามารถปรับ เพิ่ม หรือ ลด แพลน ได้
• หากเปลี่ยนเป็นแพลนที่ต่ำกว่า ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลและการทำงานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงไป

หากเปลี่ยนมาเป็น MAC-5 Legacyแล้วสามารถเปลี่ยนจำนวนผู้ใช้งานได้หรือไม่?

สามารถเพิ่มหรือลดจำนวนผู้ใช้งานได้ คำนวณราคาตามจำนวนผู้ใช้งานจริง

มีระยะเวลาทดลองใช้ หรือ Free Trial หรือไม่ สามารถใช้ทดลองใช้งานได้กี่คน มีแพลน Free Trial เป็นระยะเวลา 14 วัน ให้สามารถใช้งานได้ 1 คน บนข้อมูลตัวอย่างที่มีไว้ให้เท่านั้น

มีแพลน Free Trial เป็นระยะเวลา 14 วัน ให้สามารถใช้งานได้ 1 คน บนข้อมูลตัวอย่างที่มีไว้ให้เท่านั้น

* บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยมิแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สามารถติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้

X
X