ชัดเจนหรือยังว่าคุณต้องการอะไร?

ERP ถือว่าเป็นการลงทุนอย่างหนึ่งสำหรับการทำธุรกิจ แน่นอนว่าราคาจะสูงกว่าโปรแกรมบัญชีตัวเล็กธรรมดาทั่วไป เพื่อที่จะให้มั่นใจได้ว่า เราเลือก ERP ตัวที่เหมาะสมกับเราที่สุด อย่างแรกที่ควรจะทำ ก็คือ เขียนความต้องการของตนเองออกมาให้ชัดเจนที่สุดก่อนก่อนที่จะติดต่อหรือมองหาไปยังผู้ขาย หรือ Vendor ของ ERP แต่ละราย คุณรู้แน่ชัดหรือยังว่าต้องการอะไรจากระบบใหม่ที่กำลังจะลงทุน? เรามี trick ง่ายๆ ให้ถามตนเองด้วยคำถามต่อไปนี้

  • ตอนนี้ประสบปัญหาอะไรอยู่? มีกี่ประเภท ให้ลำดับความจริงจังและดีกรีความเสียหายของปัญหาออกมา
  • ตอนนี้ฝ่ายใดบ้างที่ต้องการจะ automate คือเอาซอฟต์แวร์หรือระบบเข้าไปจับ เพื่อให้การทำงานเป็นอัตโนมัติมากขึ้น
  • ระบบอะไรที่ไม่เคยมี แต่ฝันอยากจะมี ถ้าเลือกได้หรืออยู่ในงบ 
  • อะไรคือประเด็น/ฟีเจอร์ที่ขาดไม่ได้เด็ดขาด ถ้าไม่มีเรื่องนี้ จะทำให้ไม่ซื้อ ERP รายนั้นแน่นอน

ให้เริ่มหาคำตอบและเขียนความต้องการออกมาอย่างชัดเจน โดยขอให้ทุกฝ่ายที่จะใช้งาน รวมถึงผู้บริหารระดับสูง มีส่วนร่วมในการออกความคิดเห็น และเรียงลำดับความจำเป็นออกมาด้วย เมื่อได้รับความเห็นชอบจากทุกคนแล้ว ก็สามารถนำรายละเอียดเหล่านี้ไปอธิบายให้กับ vendor แต่ละราย

ด้วยการเริ่มต้นขบวนการสรรหาซอฟต์แวร์แบบนี้ จะทำให้ vendor ทำราคามาได้ง่ายขึ้น เราเองก็เทียบราคาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วขึ้นอีกด้วย!

PS: มีผลการสำรวจวิจัยจากฝั่งตะวันตกหลายสำนักว่า องค์กรที่ได้รับส่วนร่วมและความใส่ใจจากผู้บริหารระดับสูง มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการขึ้นระบบ ERP สูงกว่าด้วยระยะเวลาที่เร็วกว่า

Related Post
X
X